1. Martha Tilaar Online Shop (MTOS) melayani penjualan produk-produk kosmetik baik dalam bentuk paket maupun eceran.
  2. Martha Tilaar Online Shop hanya akan melayani pengiriman wilayah Indonesia serta pembelian dengan minimum transaksi sebesar Rp 100.000,- (seratus ribu rupiah). Pesanan di bawah nilai minimum tersebut tidak akan diproses.
  3. Harga yang tercantum sudah termasuk PPn 10%
  4. Dalam masa promosi ini, kami gratiskan biaya pengiriman ke seluruh wilayah Republik Indonesia.
  5. Nomor Order akan Anda dapatkan secara otomatis saat Anda melakukan konfirmasi order. Cantumkan nomor order beserta nama pemesan dalam berita saat Anda transfer pembayaran.
  6. Order baru akan kami proses dan kirim bila pembayaran telah dilakukan dan telah diterima oleh bank kami. Anda harus melakukan konfirmasi dengan kembali ke website MTOS dengan meng-klik “Konfirmasi Pembayaran
  7. Produk akan dikirim paling lambat 2 x 24 jam setelah Anda menerima email konfirmasi pembayaran dari MTOS.
  8. Pengiriman menggunakan jasa kurir dari JNE.
  9. Invoice akan kami sertakan dalam paket (kecuali Anda meng-konfirmasi untuk tidak disertakan di dalam paket dan menyebut alamat pengiriman untuk kami kirim terpisah).
  10. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menjamin ketepatan informasi yang kami muat. Karenanya kami tidak menjamin kesalahan penafsiran atas pilihan produk yang Anda lakukan.
  11. Produk yang kami kirim adalah produk terbaik yang sebelum dikemas telah dilakukan pengecekan terlebih dahulu.
  12. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
  13. Bila ada pertanyaan, silahkan kontak kami di menu Hubungi Kami atau dapat juga ke Beauty Hotline Martha Tilaar Group 0-800-1-627842 atau 021-4612821 pada hari dan jam kerja atau lewat email :
    [email protected]
  14. Waktu operasional MTOS adalah hari kerja Senin-Jumat (kecuali libur nasional), jam 08.00-16.30 WIB.

*Note: Mohon transfer pembayaran sesuai dengan jumlah nominal pada Order, karena MTOS tidak melakukan proses pengembalian pembayaran.